Barrierefreie Newsletter – mehr als nur eine freundliche Geste

In einer digitalisierten Welt ist der Zugang zu Informationen für alle Menschen von entscheidender Bedeutung. Barrierefreiheit ist deshalb nicht nur eine ethische Verpflichtung, sondern auch ein rechtliches Gebot, das sicherstellt, dass jeder, unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder Einschränkungen, gleichermaßen auf Inhalte zugreifen kann. Doch während viele Websites und Online-Plattformen sich zunehmend bemühen, barrierefreie Designs zu implementieren, bleibt ein Bereich oft vernachlässigt: E-Mail Newsletter. In diesem Blogbeitrag untersuchen wir die Bedeutung von barrierefreien Newslettern, warum sie mehr als nur eine freundliche Geste sind und wie Unternehmen von der Umsetzung profitieren können.

 

Was ist digitale Barrierefreiheit?

Fast 10 Prozent der Deutschen gelten als schwerbehindert. Viele weitere Menschen haben temporäre oder altersbedingte Einschränkungen, die den Zugang zu digitalen Inhalten erschweren. Aus diesem Grund ist es von entscheidender Bedeutung, dass Newsletter so gestaltet werden, dass sie von jedem gelesen und verstanden werden können. Um dieses Ziel zu erreichen, ist die digitale Barrierefreiheit unverzichtbar. Sie bezieht sich auf die Beseitigung technischer, körperlicher und inhaltlicher Hindernisse, um Menschen mit Behinderungen uneingeschränkten Zugriff auf digitale Angebote zu ermöglichen. Die Verwendung von klarem und verständlichem Text und die Gewährleistung, dass alle interaktiven Elemente auch über Tastaturbefehle bedienbar sind, gehört ebenso dazu, wie die Lesbarkeit der Newsletter über Screenreader.

 

Barrierefreier Newsletter: Vorteile für Unternehmen

Ein barrierefreier Newsletter bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile, die über die bloße Erfüllung gesetzlicher Anforderungen hinausgehen. Insbesondere in einem Land wie Deutschland, das großen Wert auf Chancengleichheit und Inklusion legt, können Unternehmen durch die Implementierung barrierefreier Newsletter einen positiven Einfluss erzielen.

 

Zu den wichtigsten Vorteilen barrierefreier Newsletter gehören:

 

1. Rechtliche Konformität: In Deutschland gibt es strenge gesetzliche Bestimmungen, die die Barrierefreiheit digitaler Inhalte regeln, insbesondere im Rahmen des Behindertengleichstellungsgesetzes (BGG) und des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Durch die Einhaltung dieser Vorschriften können Unternehmen potenzielle rechtliche Risiken minimieren und Bußgelder vermeiden.
2. Erweiterte Zielgruppe: Barrierefreie Newsletter ermöglichen es Unternehmen, ihre Zielgruppe zu erweitern, indem sie Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Bedürfnissen erreichen. Dies trägt nicht nur zu einer größeren Reichweite bei, sondern zeigt auch das Engagement des Unternehmens für Inklusion und Vielfalt.
3. Verbesserte Suchmaschinenoptimierung (SEO): Suchmaschinen wie Google bewerten Websites positiv, die barrierefreie Inhalte bieten. Durch die Optimierung von Newslettern für Barrierefreiheit können Unternehmen ihre SEO-Performance verbessern und in den Suchergebnissen sichtbarer werden.
4. Positive Markenwahrnehmung: In einem Markt, der zunehmend von sozialen und ethischen Werten geprägt ist, kann die Implementierung barrierefreier Praktiken das Image eines Unternehmens stärken. Eine positive Markenwahrnehmung als inklusives und sozial verantwortliches Unternehmen kann sich langfristig in Kundenloyalität und -vertrauen auszahlen.
5. Bessere Usability und Kundenzufriedenheit: Barrierefreie Newsletter sind nicht nur für Menschen mit Behinderungen relevant, sondern verbessern auch die Benutzererfahrung für alle Empfänger. Eine einfache Navigation und gut strukturierte Inhalte führen zu höherer Kundenzufriedenheit und stärkerer Kundenbindung.

 

Insgesamt bietet die Implementierung barrierefreier Newsletter für Unternehmen eine Vielzahl von Vorteilen, darunter rechtliche Konformität, erweiterte Zielgruppen, verbesserte SEO, positive Markenwahrnehmung und höhere Kundenzufriedenheit. Es ist somit eine Investition in die Zukunftsfähigkeit und den Erfolg des Unternehmens und sollte daher fester Bestand im E-Mail Marketing sein.

 

So gestalten Sie einen barrierefreien Newsletter

Das Erstellen eines barrierefreien Newsletters erfordert sorgfältige Planung und Umsetzung, um sicherzustellen, dass alle Empfänger – unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten oder Einschränkungen – problemlos auf die Inhalte zugreifen können. Nachfolgend haben wir einige wichtige Schritte, die Sie bei der Gestaltung eines barrierefreien Newsletters berücksichtigen sollten, zusammengefasst:

 

1. Verwenden Sie klare und gut lesbare Schriftarten: Wählen Sie Schriftarten aus, die leicht lesbar sind und eine ausreichende Größe haben. Vermeiden Sie zu kleine Schriftgrößen oder ungewöhnliche Schriftarten, die die Lesbarkeit beeinträchtigen könnten.
2. Strukturieren Sie Ihren Newsletter: Verwenden Sie klare Überschriften, Absätze und Listen, um Ihren Newsletter gut zu strukturieren. Dadurch wird die Navigation erleichtert und Inhalte können leichter verstanden werden.
3. Alternative Texte für Bilder: Fügen Sie zu allen Bildern in Ihrem Newsletter alternative Texte hinzu, die beschreiben, was auf dem Bild zu sehen ist. Dadurch können Menschen mit Sehbeeinträchtigungen den Inhalt des Bildes verstehen, auch wenn sie es nicht sehen können.
4. Verwenden Sie Kontrastfarben: Achten Sie darauf, dass der Kontrast zwischen Text und Hintergrund ausreichend ist, um die Lesbarkeit zu verbessern. Vermeiden Sie zu helle Farben oder Farbkombinationen, die schwer zu erkennen sind.
5. Berücksichtigen Sie Farbenblindheit: Verwenden Sie nicht ausschließlich Farbe, um wichtige Informationen zu vermitteln. Kombinieren Sie Farben mit anderen visuellen Hinweisen wie Symbolen oder Mustern, um sicherzustellen, dass alle Empfänger die Informationen verstehen können.
6. Testen Sie die Zugänglichkeit: Überprüfen Sie Ihren Newsletter auf Zugänglichkeit, indem Sie spezielle Tools oder Bildschirmleseprogramme verwenden. Stellen Sie sicher, dass alle Elemente Ihres Newsletters für Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten leicht zugänglich sind.
7. Bieten Sie alternative Formate an: Geben Sie Empfängern die Möglichkeit, den Newsletter in verschiedenen Formaten zu erhalten, z. B. als Textversion oder in einem barrierefreien PDF-Format. Dies ermöglicht es Menschen mit verschiedenen Bedürfnissen, den Newsletter auf die für sie geeignete Weise zu konsumieren.

 

Indem Sie diese Richtlinien befolgen und sich auf die Bedürfnisse verschiedener Nutzergruppen konzentrieren, können Sie sicherstellen, dass Ihr Newsletter für alle Empfänger zugänglich und benutzerfreundlich ist.

 

Barrierefreiheit für Websites wird ab 2025 Pflicht

Die digitale Barrierefreiheit wird zunehmend zur Pflicht, und Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Newsletter den rechtlichen Anforderungen entsprechen. Die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung des Bundes und die Web Content Accessibility Guidelines geben den Rahmen für die Erstellung barrierefreier digitaler Inhalte vor. Längst wird das im Alltag praktiziert. Mit der Umsetzung der Richtlinie EU-2016/2102 müssen öffentliche Stellen seit September 2019 digitale Barrierefreiheit gewährleisten. Ab Ende Juni 2025 sind zudem Webseitenbetreiber, die elektronische Dienstleistungen im Portfolio haben, verpflichtet, den eigenen Webauftritt barrierefrei zu gestalten.

Gern beraten Sie die Experten unserer Full Service Agentur bei Leipzig persönlich zur Umsetzung und Implementierung barrierefreier Inhalte für Ihre Website und Ihren individuellen Newsletter für Ihre Zielgruppe(n).

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