Am 24. November 2023 ist es wieder soweit: Am Black Friday bieten zahlreiche Onlinehändler wieder 24 Stunden lang einmalige Sonderangebote und Rabatte und zelebrieren damit den Auftakt des Weihnachtsgeschäfts. Der weltweit bekannte Shopping-Event hat seinen Ursprung in den USA und lockt jährlich Millionen von Schnäppchenjägern an. Doch um als Händler von diesem Shopping-Fieber zu profitieren und sich von der meist großen Konkurrenz abzuheben, ist es entscheidend, sich rechtzeitig auf den Shopping-Tag vorzubereiten und eine durchdachte Strategie zu entwickeln. In unserem aktuellen Blogbeitrag sagen wir Ihnen, worauf es beim erfolgreichen Black Friday Marketing ankommt.
Black Friday: Rechtzeitige Planung für maximalen Umsatz
Der 24. November ist im Jahr 2023 der Tag, dem Millionen Schnäppchenjäger weltweit entgegenfiebern. Ein Jahr zuvor durften sich die Einzelhändler in Deutschland anlässlich des Black Fridays bereits über ein kräftiges Umsatzplus von mehr als 150 Prozent freuen, inklusive Cyber Monday. Tatsächlich ist die sogenannte Cyber Week, die sich vom 20. bis zum 27. November 2023 erstreckt, eine der umsatzstärksten Wochen im deutschen Einzelhandel. Da in diesem Zeitraum eine regelrechte Rabattschlacht stattfindet, sollten Sie bereits jetzt mit der Planung der Marketingaktivitäten beginnen, wenn Sie den maximalen Umsatz in diesem Tagen erzielen wollen.
Details zur Marketingplanung
Traditionell bildet der Black Friday den Auftakt für das Weihnachtsgeschäft. Für die Erstellung einer detaillierten Marketingplanung ist es unerlässlich, dass Sie sich im Vorfeld mit einigen wichtigen Fragen auseinandersetzen. Im Hinblick auf das Sortiment stellen sich die Fragen nach der Höhe der Rabatte und der Auswahl der richtigen Produkte. Sind diese Entscheidungen gefallen, müssen Sie sich entscheiden, welche Vertriebswege am erfolgversprechendsten sind. Diese Frage lässt sich wiederum nur beantworten, wenn Sie Ihre Zielgruppe exakt definiert haben. Denn: Jede Werbung verpufft wirkungslos, wenn Sie nicht die richtigen Adressaten erreicht. Schließlich sollten Sie eine realistische Prognose erstellen, welchen Umsatz Sie am Black Friday und am Cyber Monday erzielen wollen.
E-Mail-Marketing: Bereiten Sie Ihre Kunden vor!
Wichtig ist, dass Sie Ihre Kunden bereits im Vorfeld auf Ihre Angebote zum Black Friday hinweisen. Das erfolgt klassischerweise über das E-Mail-Marketing, unabhängig davon, ob Sie Ihre Botschaft über einen Messenger verbreiten oder das klassische E-Mail-Postfach nutzen. Idealerweise testen Sie Ihre Mailings lange vor dem eigentlichen Aktionstag, um sie zu optimieren und unverwechselbar zu machen. Grundsätzlich gilt: Je persönlicher die Ansprache und die Inhalte, desto größer ist die Chance, dass Ihre Kunden Ihr Angebot annehmen. Vor allem Kunden, die den Kaufprozess zu einem früheren Zeitpunkt an irgendeinem Punkt abgebrochen haben, sollten Sie ins Visier nehmen. Diese sogenannten „Warenkorb-Abbrecher“ sind in der Regel leichter zu gewinnen, als Neukunden.
Überzeugender Content für mehr Aufmerksamkeit
Am Black Friday übertreffen sich die Einzelhändler mit Rabatten und Sonderkonditionen. Um aus der Masse herauszustechen, sind aus diesem Grund außergewöhnliche Maßnahmen erforderlich. Für Online-Händler gilt: Aussagekräftiger und qualitativ hochwertiger Content ist ein Muss! Nur auf diese Weise bleiben Sie den Seitenbesuchern im Gedächtnis und werden am Black Friday mit zahlreichen Seitenaufrufen belohnt. Professionelle Grafiken und aufmerksamkeitsstarker Video-Content sind der Schlüssel zum Erfolg. Optimalerweise bestücken Sie sämtliche Vertriebskanäle von der Firmenhomepage über Newsletter bis hin zu Werbung auf Social-Media-Kanälen mit einem durchgängigen Content, um den Wiedererkennungswert der Kampagne zu steigern.
Ansprache auf der emotionalen Ebene
Die größten Chancen auf hohe Umsätze am Black Friday bieten sich, wenn die Seitenbesucher auf der emotionalen Ebene angesprochen werden. Dabei ist zu beachten, dass die Werbung dort ausgespielt wird, wo sich die typischen Vertreter der Zielgruppe aufhalten. Beispiel Video: Ist der Video-Content einmal produziert, kann er sowohl auf der Homepage als auch auf Plattformen wie YouTube, TikTok oder Instagram ausgespielt werden. Wird die Handlung in den Videos mit entsprechender Musik hinterlegt, werden Emotionen angesprochen. Die Konsumenten sind in diesem Fall eher bereit, sich mit der Werbebotschaft zu befassen.
Die Online-Marketing Experten unserer Full Service Agentur bei Leipzig beraten Sie gern persönlich zum passenden Black-Friday-Marketing für Ihr Unternehmen und setzen die Handlungsempfehlungen in den passenden Vertriebskanälen für Sie um.
